<重要>新型コロナウイルス感染症の影響に伴うSCRAP運営店舗の営業、各地イベントの開催について【2020年4月10日(金)15:00時点】
公開日:2020/04/10
新型コロナウイルス感染症の拡大状況に対して、東京などの都府県を対象に行なった政府の緊急事態宣言(詳細はこちら)、愛知県が独自に行なった緊急事態宣言を受けて株式会社SCRAPは、東京、神奈川、大阪、福岡、愛知(※4月10日追加)の常設店舗を5月6日(水祝)まで臨時休業、またその他会場での一部イベントの開催延期、休止を発表いたします。
ご来場を予定されていた皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
<4月10日(金)15:00発表情報>
■臨時休業:~5月6日(水祝)までを予定
東京、神奈川、大阪、福岡、愛知の13店舗
※4月10日(金)愛知の店舗を臨時休業に追加しました。
※状況によって、予告なく営業を一部再開する可能性がございます。
■開催休止
リアル脱出ゲーム×東京ドームホテル「夜のミステリーホテルからの脱出」
■開催延期
・リアル脱出ゲーム×不思議の国のアリス展「不思議の国からの脱出」名古屋展
上記の詳細、チケットの払い戻し方法については、ページ内<SCRAP運営店舗、各地イベントの開催状況について>の該当項目をご確認ください。
<SCRAP運営店舗、各地イベントの開催状況について>には、本日4月8日(水)までに発表したSCRAP運営店舗の営業、並びに各地イベントの開催状況も一覧で掲載しております。ご来場を予定されているお客様、また開催中止となったイベントのチケットをお持ちのお客様はご確認をお願いいたします。
▼SCRAP運営店舗、各地イベントの開催状況について
▼イベントの開催中止、延期に伴うチケットの払い戻し方法について
▼会場での感染予防対策について
SCRAP運営店舗、並びに主催イベントは、政府発表等を鑑みて各地会場、イベントごとに対応を発表しております。随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
※状況によって、予告なく営業を一部再開する可能性がございます。
+++【 臨時休業対象店舗】+++
▼臨時休業:~5月6日(水祝)
[東京都]
・東京ミステリーサーカス
・原宿ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ東新宿GUNKAN
・アジトオブスクラップ下北沢ナゾビル
・アジトオブスクラップ浅草
・アジトオブスクラップ池袋
・SCRAPナゾビル吉祥寺
[神奈川県]
・横浜ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ横浜・中華街
[愛知県]
・ナゾ・コンプレックス名古屋
[大阪府]
・大阪ヒミツキチオブスクラップ
・アジトオブスクラップ大阪ナゾビル
[福岡県]
・アジトオブスクラップ福岡・天神
※上記休業期間にバンドリ! ガールズバンドパーティ!×ナゾトキ街歩きゲーム「探し出せ! ランダムスター!」のすべての公演は早期終了いたします。
※現場捜査ゲーム「演じすぎた男」の名古屋公演は開始を延期し、5月7日(木)からの開催を予定しております。
※臨時休業によって開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方へは払い戻しの対応をさせていただきます。払い戻し方法に関しては下記よりご確認をお願いいたします。
https://www.scrapmagazine.com/news/0413-2/
※上記期間以外で、店舗の臨時休業によって開催中止となったイベントのチケットの払い戻し方法に関しては下記よりご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/0327-2/
+++【通常営業店舗】+++
・アジトオブスクラップ京都
・アジトオブスクラップ仙台
・アジトオブスクラップ岡山
・アジトオブスクラップ札幌
株式会社SCRAP(SCRAP常設店舗、SCRAP主催公演)では、4月22日(水)までに開催されるイベントへの参加自粛を希望される方全員への、返金対応をさせていただいております。
参加予定日の前日18時までに専用の払い戻しフォームより必ずお手続きをお済ませください。この時間までに手続きがお済みでない場合、返金はできかねますのでご了承ください。詳細は下記よりご確認ください。
参加自粛を希望される方はこちら
開催予定のイベントへの参加自粛を希望される方は、参加予定日の前日18時までに下記払い戻しフォームより必ずお手続きをお済ませください。この時間までに手続きがお済みでない場合、返金はできかねますのでご了承ください。会場手配、従業員の出勤を調整させていただく都合上、何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。
▼払い戻し対象、方法
・参加自粛を希望される方への返金対象:~4月22日(水)までに開催の全イベント
・方法:参加予定日前日18時までに必ず下記フォームよりお手続き
▼スクラップチケット(スクチケ)、東京ミステリーサーカス(TMCチケット)にて購入されたお客様
払い戻し申し込みフォーム
https://forms.gle/MgW4XGPYQtrFjNFN6
▼イープラス、チケットぴあ、ローソンチケットにて購入されたお客様
払い戻し申し込みフォーム
https://forms.gle/itKP3a8rwe34T7zf8
※オリジナルデザインチケットをお持ちの方は、フォームにてお申し込み後、必ずお手持ちのチケットを下記までご郵送ください。ご郵送の際は、購入者氏名、お電話番号を記載したメモの同封をお願いいたします。
[送り先]
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-20-4
株式会社SCRAP 新型コロナ対策担当者宛
2020年4月29日(水) 消印有効
+++【SCRAP運営店舗以外の会場]+++
■開催休止
・リアル脱出ゲーム×東京ドームホテル「夜のミステリーホテルからの脱出」
会場:東京ドームホテル
休止期間:4月8日(水)〜5月6日(水祝)
※払い戻し方法などの詳細につきましては、上記期間にご予約いただいてるお客様全員に東京ドームホテルスタッフより個別にご連絡をさせていただきます。上記期間以外での参加自粛によるキャンセルや、その他ご予約に関するお問い合わせは下記アドレスまでお願いいたします。
planning{at}gms.tokyo-dome.co.jp
※{at}を@に変えて送信してください
・ナゾトキ街歩きゲーム「地下迷宮に眠る謎2020」
休止期間:4月10日(金)〜
※本イベントの詳細については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/chikameikyu_virus/
・ナゾトキ街歩きゲーム「ひろしま謎解き街歩き」
休止期間:4月13日(月)~5月31日 (日)
※本イベントの詳細については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/0411news/
■開催中止
・リアル脱出ゲーム「ドラキュラ城からの脱出」
[京都公演]会場:京都新聞文化ホール
日程:3月28日(土)、3月29日(日)
※本イベントは3月26日(木)に開催中止のお知らせを発表いたしました。詳細については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/0326-2/
・「銀座 有賀写真館物語」
会場:銀座髙木ビル(旧有賀写真館ビル)
日程:4月29日(水祝)~5月6日(水祝)
※本イベント中止の詳細については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/ariga_photo/
■一部開催中止
・リアル脱出ゲーム×ジョジョの奇妙な冒険 黄金の風 「ジョジョの奇妙な美術館からの脱出」全国ツアー
※本イベントの各地開催状況や払い戻し方法については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/jojo_virus_news/
■開催延期
・リアル脱出ゲーム「夜のゾンビ遊園地からの脱出」
[東京公演]会場:よみうりランド
日程:4月10日(金)〜12日(日)、4月17日(金)〜19日(日)
※本イベントに関する詳細や払い戻し方法については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/yoru_virus_news/
・リアル脱出ゲーム×カードキャプターさくら「時の迷宮からの脱出」全国ツアー
※本イベントに関する詳細や払い戻し方法については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/ccs_tokyo/
・リアル脱出ゲーム×不思議の国のアリス展「不思議の国からの脱出」
[名古屋展]会場:名古屋市博物館
日程:5月11日(月)まで休館予定
※会場である名古屋市博物館の休館が5月11日(月)まで延長されました。これに伴い、本イベントは開催を延期し、今後の開催については、主催者にて検討の上で発表します。詳細については、下記をご確認ください。
https://bit.ly/39PDJNn
・リアル潜入ゲーム 怪盗[PHANTOM THIEF]
[大阪]会場:ひらかたパーク
※本イベントに関する詳細や払い戻し方法については、下記をご確認ください。
https://www.scrapmagazine.com/news/phantomthief_postpone/
なお、上記以外の現状開催予定のイベントに関しても政府発表を鑑みて、随時検討し、ホームページ等にてお知らせいたします。ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
下記URLにて開催中止、延期となったイベントのチケットをお持ちの方への払い戻し方法についてのご案内をまとめております。
※参加自粛を希望される方の払い戻し方法は、開催中止によるチケットの払い戻し方法とは異なりますので、本ページ上部に記載の<参加自粛を希望される方はこちら>より、払い戻し方法をご確認ください。
→https://www.scrapmagazine.com/news/0324-3/
SCRAP常設店舗、東京ミステリーサーカスでは、以下の感染予防策を徹底し、細心の注意を払って運営に努めております。また、お客様自身におかれましては、発熱を含む風邪のような症状や、その他体調不良の際にはご来場をお控えいただき、感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。
■スタッフの手洗いうがい、手指の消毒を徹底しております。また、マスクを着用したままでの接客対応をさせていただく場合がございます。
■出勤時に必ず体温チェックを行い、発熱しているスタッフは出勤を取りやめております。
■お客様が触れるアイテムなどには除菌・洗浄を施し、感染防止に努めております。
■司会、演技スタッフを含め全てのスタッフがマスクを着用しております。
■ホール公演において、座席が密集しないようにできる限り分散したご案内を心がけております。
新型コロナウイルスに関しまして、大変ご不安な思いを抱かれていることと存じますが、SCRAP一同、お客様のご不安を少しでも軽減し、イベントを楽しんでいただけるよう、精一杯努めてまいります。
なお、今後の新型コロナウイルスの感染拡大状況や、政府発表等により予定が変更となる場合がございます。
今後変更がございましたら、随時ホームページ等にてお知らせいたしますので、ご来場の前には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
株式会社SCRAP