〔2022年12月16(金) 17:00 更新〕
現在、不具合は解消されております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
引き続き、『巨大ロボ敵〈ヴィラン〉強襲の危機からの脱出』をお楽しみください。

〔2022年12月15(木) 17:30 更新〕
12月15日(木)正午よりゲームプレイが開始したリアル脱出ゲーム×僕のヒーローアカデミア 『巨大ロボ敵〈ヴィラン〉強襲の危機からの脱出』にて、現在一部のお客様のプレイ環境にて不具合が発生する事象を確認しており、原因の解明及びシステムの調整を行っております。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
つきましては、【具体的な不具合報告】【不具合回避方法の一例】を記載させていただきますので、不具合が生じたお客様はご確認いただけますと幸いです。

【具体的な不具合報告】
■iPhoneおよびiPadにて、ゲームパートで「謎眼を発動する」というボタンを押す際、画面が遷移せずゲームを進行することができなくなる不具合

【不具合回避方法の手順】
方法１）Google Chromeアプリの再起動を行う。
方法２）Google ChromeアプリのキャッシュとCookieを削除。ご購入いただいたURLより再度アクセスし、再開可能なパートから再開する。

ブラウザのキャッシュとCookieの削除方法はこちら
https://www.scrapmagazine.com/survey/cache_clear.html

上記の不具合回避方法をお試しいただいても、不具合が解消されない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。　
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。

■お問い合わせフォーム
https://www.scrapmagazine.com/survey/heroaca/form1.html
■リアル脱出ゲーム×僕のヒーローアカデミア 『巨大ロボ敵〈ヴィラン〉強襲の危機からの脱出』公式HP
https://realdgame.jp/heroaca/