■事前のご確認事項

必ずコチラのページから動画が視聴できることをご確認していただいた上、ゲームキットを購入いただきますようお願いいたします。

ご参加の前に、ご利用ブラウザのCookieを必ず有効にしていただきますようお願いいたします。

プライベートモード（シークレットモード）での参加はゲームページが開けなくなる可能性があるので、ご遠慮ください。

■推奨環境

【スマートフォン、タブレット】
・OS
Android 7.X 以上
iOS 10.X 以上

・ブラウザ
Google Chrome最新バージョン

【パソコン】
・OS
Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10以降
OS X Yosemite 10.10以降

・ブラウザ
Google Chrome最新バージョン
Firefox最新バージョン
Safari最新バージョン
※画面解像度は1024×768ピクセル以上を推奨します。

〈その他〉
・JavaScriptが動作する設定となっていること
・Cookieが使用できる設定となっていること

■必要な物

筆記用具をお手元にご用意ください。ゲームキットと、スマートフォンやパソコンなどのインターネットに接続できる環境が必要です。

※フィーチャーフォン（ガラケー）には対応しておりません。

遠隔で複数人でプレイされる場合は、LINE通話などグループ内でコミュニケーションが取れる通話ツールがあると便利です。

■推奨プレイ人数

1人〜2人

1人で世界観を味わったり、じっくり謎を解きたい方は1人でのプレイを推奨いたします。

謎解きが苦手な方や、誰かと遊ぶリアル脱出ゲームが好きな方は2人以上でお楽しみください。

■複数人で遊ぶ場合

複数人で遊ぶ際は必ず、人数分ゲームキットをご購入ください。

お1人あたり1つゲームキットをご用意いただけないと充分にお楽しみいただけない場合がございます。

■プレイ制限

ご購入後は、プレイ可能期間中であればいつでも遊んでいただけます。

推奨年齢は、中学生以上となっております。

小学生以下のお客様は、謎の難易度の都合上、保護者と一緒にお楽しみいただくことを推奨いたします。

制限時間はありません。途中休憩しながら好きなペースで進めることができます。

■商品の発送に関して

通販でのご購入時には、別途送料がかかります。

発送は日本国内に限ります。

日付、時間の指定はお受けできません。

注文いただいてから到着までは平均3〜5営業日程いただきます。

日本国内（離島を除く）を想定したスケジュールとなっております。

営業日は、祝日、弊社指定の休業日（夏季、年末年始）を除く月曜日から金曜日となります。休業日のご注文は翌営業日をご注文受付日とさせていただいております。

発送業者の状況により目安の日数よりお届けにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■禁止事項

営利目的の転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

これからお楽しみいただくお客様のため、謎の問題、解答、配布物、映像などの内容をインターネット上に公開することは固くお断りいたします。

※本サイトやリアル脱出ゲーム公式Twitterなどですでに発信されている情報に関しては、お客様自身で発信いただいても問題ございません。

■免責事項

購入後、ご使用端末による不具合などのお客様のご都合による代金の払戻しは一切お受けできません。

インターネットを利用しますので、お客様のご利用状況やネットワークの混雑状況等によっては品質に影響がでる可能性があります。こちらに関して保証はいたしかねます。

通信費はお客様のご負担となります。

ゲームキットの紛失や盗難等による再発行は一切いたしません。

■外国語対応に関して

This event is only in Japanese.

本イベントで使用するゲームキット、本編の映像ともに外国語の対応はございません。ご注意ください。

Q. どんなゲームですか？

A. 「忘れ物探偵と消えた少女」は、ゲームキットを購入いただき、インターネットにつながるスマートフォンやパソコンを通して、お好きな場所でご自分のペースで遊んでいただけるリアル脱出ゲームです。

Q. 所要時間は何分くらいですか？

A. 想定所要時間は120分程度です。時間制限はありませんので、途中休憩を挟みつつプレイする場合は、お時間に十分余裕を持ってお遊びください。

Q. 怖いゲームですか？

A. ホラー要素はございません。物語上、緊迫感のある演出や映像がありますが、お化けが出てきたり突然驚かされることはございません。

Q. 同居している人と参加したいのですが可能ですか？ また、同じ端末で複数人で遊べますか？

A. 可能です。パソコンやスマートフォンは1台でもお楽しみいただけますが、ゲームキットは必ず1人1つご用意ください。

Q. 遠距離にいる人とも一緒に楽しむことも可能ですか？

A. 可能ですが、参加者皆様の手元にゲームキットが必要です。また、映像を十分に楽しんでいただくためイヤフォンをつないだ上で通話ツールなどを利用して遊んでいただくことを推奨いたします。

Q. ヒントはもらえますか？

A. 遊んでいただくシステム内にヒント機能を実装しておりますのでご安心ください。

Q. 複数回参加しても良いですか？

A. ゲームキットを再度購入し、複数回プレイいただくことは可能です。
※ただし、複数回プレイしてもゲームの内容に変更はございません。

Q. 団員クーポンは使えますか？

A. ご利用いただけません。

年齢制限

なし

十分にお楽しみいただける推奨年齢

12歳以上（中学生以上）

外国語の対応について

This event is only in Japanese
本イベントで使用するゲームキット、本編の映像ともに外国語の対応はございません。ご注意ください。

心臓の弱い方

◯ 緊張を誘うような演出がございます

目の不自由な方

×

手の不自由な方

△
端末操作や紙に字を書くことが可能な方であればお楽しみいただけます。

耳の不自由な方

◯
音声はすべて、字幕もしくはテキストの表示がございます。

足の不自由な方

◯
パソコンやスマートフォンなどを操作し、謎解きを進めるゲームですので、激しく体を動かすような場面はありません。安心してご参加ください。

画面酔いしやすい方

◯
画面が激しく揺れるような演出はありませんので、安心してご参加ください。

その他身体による制限

以下に該当される方は、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございますので、ご参加いただけません。
・パソコンなどの画面を長時間見るのが苦手な方
・緊張感を誘うような演出が苦手な方